Post Date Abr 28

Práctico: Bases del Storytelling

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Es habital para mi trabajar con el concepto de Storytelling y de Reputación Online porque llevo años trabajando en el sector. Lo cierto es que empecé con la Reputación Online en una empresa ya desaparecida o mejor dicho judicializada, pero eso es otra historia. Ahora en Press42 trabajamos a diarios con clientes para hacer que su Storytelling sea mejor cada día y hoy os quiero explicar algunos conceptos:

  • ¿Qué es el Storytelling? Si estuviéramos en un país como EEUU no haría ni falta aclarar este concepto porque por suerte en muchos de los países anglosajones tienen interiorizado el concepto de contar buenas historias, de ser capaz de transmitir valor con la palabra, ya sea escriba o verbal de forma eficaz. Esa es la base del Storytelling, saber transmitir de forma correcta y adaptada a tu audiencia
  • Storytelling para Startups: En el último año habremos formado desde Press42 a más de 500 Startups en España y Europa sobre estos conceptos que tanto les cuesta interiorizar. Es por regla general una piedra en el zapatos de muchos CEO’s y sus equipos que pueden tener un gran producto pero no saben contar lo que hacen, como lo hacen, como convencer a inversores o incluso a ganar clientes.
  • Storytelling para corporaciones: Es también conocido como Organizational Storytelling y es uno de los principales retos de cualquier storyteller. Las organizaciones cuanto más grandes son mas pesadas, lastradas y arcaicas son. Ahora en el 2016 muchas de estas empresas se dan cuenta de que o empiezan a captar mejor la atención y el cariño de los clientes.

Hoy os voy a poner un ejemplo concreto de un cliente que nos contrató para mejorar su Storytelling. No diré la empresa pero el ejemplo os puede servir como referencia de muchas otras Startups en situación parecida.

La Startup en cuestión podría ser declarada exitosa por mucho porque ya habian levantado capital, habían afianzada su cartera de clientes pero estaban próximos a hacer un cambio estratégico para abrir nuevos mercados. Pocas semanas antes del viaje (unas 4 semanas) nos contrataron para mejorar su Storytelling de cara al viaje, de cara a abrir este nuevo y gigante mercado.

¿Sabéis cual fue lo primero que se dieron cuenta? De que no estaban tan preparados como creian. 

Y este no es un problema aislado, la Startups y todo su equipo pensaban conocer bien el mercado al que pensaban atacar, cuales podrían ser sus prescriptores, un mensaje claro y conciso así como a que Influencers tocar. En la primera reunión se dieron cuenta de que no era cierta.

Esta primera reunión consistió en poner sobre la mesa cuestiones que ya hemos probado con otros clientes:

  • ¿Cómo bien el mercado?
  • ¿Sabes quién va a prestarte atención?
  • ¿Sabes donde debes invertir en publicitarte y en donde no?.
  • ¿Sabes que leen y comparten aquellos que son más influyentes en tu sector y país.?

La Startup no tenía respuesta a muchas de estas preguntas y durante 2 semanas trabajamos con las herramienta de BigData6 para extraer la información, las cuentas de Twitter y Linkedin de los personajes más influyentes y sobre todo donde leen la información que luego comparten en Redes Sociales.

Ahora que ya sabemos quienes son los personajes más relevantes, tus competidores locales, las fuentes de información y los temas que más usan y comparten es cuando creamos la nueva estrategia de Storytelling. ¿Veis la diferencia? De trabajar el Storytelling a ciegas como pretendían a tener suficiente información para que el tiro sea certero conociendo el Quién, Cómo, Dónde y Cuando.

Esta es la primera parte del trabajo de Storytelling con esta empresa. Ahora responderme a una cosa: ¿Tenéis respuesta para todas estas preguntas?.

Post Date Mar 21

Lo que cuesta crear un Show en Youtube

Pues hoy quiero hablar de nuestra experiencia en Press42 para crear nuestro propio Show: The Data Story Show.

Lo primero es lo primero: ¿Por qué creamos un show en video?¿Somos Youtubers?. La primera respuesta simple es NO, no somos Youtubers en el concepto tradicional que muchos podéis entender.

No somos Luzu o ElRubius, no nos sentamos todos los días grabar lo que hacemos, pensamos o opinamos de la vida. Ojo que no estoy infravalorando lo que estos Youtubers tradicionales hacen. Me parece que si tienen audiencia es porque hacen un gran trabajo, aunque a mi no me tenga porque gustar o encajar en los que hacemos con Press42.

El motivo por el que Alex Barrera y yo creamos The Data Story Show es en parte para mostrar a nuestros clientes como la forma de comunicarnos con el consumidor cambia, como comprar listas de email marketing o hacer AdBanners ya no es la mejor de las opciones para ganarse la atención de los consumidores.

¿Y de que trata The Data Story Show?

Pues buscamos que sea la mezcla entre Big Data, Storytelling y Marketing. Un lugar donde contar a nuestros clientes y amigos que las tendencias están cambiando, que cada vez el consumidor tiene más información, que ya no consume igual la información en la TV, Radio ni en Internet. Que los formatos en video como Youtube no paran de crecer y que Snapchat está siendo el lugar donde miles de jóvenes se encuentran a compartir contenido.

Ya llevamos 4 capítulos editados y publicados las audiencias siguen siendo bajas pero no paramos de aprender a como se hacen este tipo de shows, que gusta más o menos así como que tipo de formato puede funcionar mejor.

¿Cuanto cuesta hacer cada show?

A nivel económico no es super caro la verdad pero si que hemos tenido que adquirir cámaras (ahora grabamos con 3), micrófonos (1 direccional de RØDE y 2 de solapa), 3 trípodes y el equipo que nos dejan en LasNaves (focos profesionales, plató y fondos). Así que aunque este tipo de show se pueda realizar sin parte de este material si quieres hacer algo medio decente tienes que terminar gastanto algo de dinero.

Con respecto al tiempo de preparación, grabación y edición de cada show en Youtube la cosa es más complicada, sobre todo en planificación y edición. Los temas que tratamos aunque pueden ser genéricos como Instant Articles de Facebook (nos adelantamos 2 meses a lo que Facebook presentó en el MWC) trabajamos durante 5/6 días los artículos que vamos a mencionar, el texto del que vamos a hablar y un guión medio decente.

La grabación ahora ya es algo rutinario, ya tenemos medio controladas las luces (menos cuando nos pasamos de exposición de luz) y la colocación del SET, micros, etc ya está mucho más prácticada que en los primero episodio.

Pero donde lo matan es en la edición que hago yo mismo. Tenemos 3 cámaras, 3 micros y múltiples planos/cortes. Aunque grabamos cada show del tirón la edición suele llevar 1 semana más. Cada revisión conlleva unas 4 horas de edición, exportación y upload. El total de versiones y revisiones puede terminar ascendiendo a unas 30horas de trabajo por cada capítulo. (Para los más técnicos usamos Final Cut y After Effects para la edición completa del show.)

Esto es a  grandes rasgos como se crea, prepara, graba y edita un show en Youtube con un foto empresarial.

No es fácil, no da resultados de forma inmediata pero es el futuro. Puedes no tener tiempo para este tipo de contenido pero luego no te lamentes cuando tus clientes no estén donde tu quieres quedar ahora.

Si tienes alguda duda deja tu comentario, los responderé todos! 

 

Post Date Feb 7

Medium: Nuevos canales para nuevas audiencias

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Ya estoy publicando en Medium, tanto en mi perfil personal como en el “canal” que tenemos en Press42. ¿Por qué Medium?

  • Medium se basa en la meritocracia: No tiene tanto que ver con el SEO, con la cantidad de contenido o con el Buzz que seas capaz de atrar a tu blog. Si tu contenido es bueno es promovido y leído.
  • Medium es para clientes en inglés: En Press42 tenemos un porcentaje importante de clientes internacionales, sobre todo en Europa así generamos contenido para ellos y para atraer más. Además el contenido en Español en Medium es escaso y la audiencia menor todavía.
  • ¿Qué dejo en mi blog personal? Pues voy a dejar el contenido en Español como este, las cosas que me parecen interesantes pero son para un mercado o local en España o para LATAM. No tiene nada de malo pero empezar a posicionar ahora contenido en inglés en este blog sería un dolor de cabeza tremendo.

Mi primera pieza en Medium en Inglés es esta: Content vs Attentions War y trata sobre como las plataformas se están peleando por la atención del consumidor versus la generación masiva de contenido.

 

Post Date Ene 25

¿Los algoritmos necesitan que les vigilen?

Algoritmos

Es algo que no mucha gente se para a pensar pero hoy en día gran parte de nuestras vidas están influenciadas por los Algoritmos. Por ejemplo vamos a hablar de como los algoritmos nos pueden ayudar a gastar menos luz en casa, algo que operadoras eléctricas como Lucera (del amigo David Zaragoza) ya hace y aconseja a sus clientes analizando como consumes luz y como podrías gastar menos.

Pero existen muchos otros casos como por ejemplo que te concedan un crédito, que sufras un atasco en una gran ciudad, que veas más videos de una temática en Youtube o que Twitter te muestre más veces el mensaje de uno de tus contacto. Los algoritmos a día de hoy controlan la inversión en bolsa de alta velocidad con miles de operaciones por segundo sin contar con personas y cada vez.

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Este camino de los algoritmos hacia un control cada vez más global de nuestras vidas empieza a generar miedo en muchos consumidores y usuarios de Internet. Incluso alguna revista como HBR se plantean: ¿Quién gestiona a los algoritmos, necesitan un vigilane?.

Para mi personalmente creo que los algoritmos nos pueden ayudar a muchas cosas en el día a día. Por ejemplo a elegir mejor un empleado nuevo para nuestra empresa no solo por su CV, también por su afinidad personal con el resto del equipo. También nos pueden ayudar a decidir compras según nuestros intereses evitando buscar entre miles de productos y ofertas.

Ahora bien, ¿podemos dejar que los algoritmos se conviertan en CajasNegras donde la información y su uso es opaco para los reguladores pero peor todavía para los usuarios? Yo creo que en algún momento deberemos tomar cartas en el asunto y que estos algoritmos sean más transparentes.

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Los líderes en este tipo de algoritmos son empresas tecnológicas como Amazon donde analiza millones de búsquedas, visitas o actividades en su web durante cada minuto para intentar ofrecerte el producto que vas a comprar y así maximizar el dinero que puede sacar de los usuarios. Facebook no se queda lejos y durante años hubo una broma: “Facebook puede saber antes que tu madre tu estado sentimental”. Esta exageración cada día lo es menos y en Facebook emplean millones para procesar nuestra información para ofrecernos mejor publicidad.

Sacando mi bola de cristal:

“Europa va a crear en menos de 3 años una unidad que analizará los algoritmos que las empresas usan en Europa y que uso se hace de la información que gestionan, almacenan o generan.”

 

 

Post Date Dic 17

Cambio de rumbo en este blog

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La verdad es que no escribo mucho, en realidad escribo mucho menos de lo que comparto en Redes Sociales con los perfiles de Press42, Venture.Watch, Brandexit y BigDataSix o con el mío personal pero que luego no tengo tiempo suficiente para profundizar.

En parte por eso hemos creado el Vblog The Data Story Show donde analizamos en unos 15 minutos un tema concreto como es Facebook Instant Articles vs Medium en Podcast y en Youtube pero que al ser solo dos capítulos al mes nos dejamos muchas cosas por tratar que de verdad son interesantes para mucha gente que por diversos motivos no tienen acceso a esa información.

De este resumen sacamos la conclusión hace poco que vamos a publicar de forma semanal artículos en el Blog de Press42 así como en este blog. Ahora los post van a ser más largos, con más enlaces, con temas más específicos de lo que compartimos todos los días que ronda temas de BigData, Storytelling, Investment y Emprendedores.

No tengo claro que esto sirva a mucha gente pero tampoco me preocupa, quiero hacer esto durante los próximos 6 meses con 2 artículos como mínimo a la semana y en muchas ocasiones esto saldrá en video por falta de tiempo, pero al final vamos a sacar temas super interesantes que merecen ser tratados.

Empezamos!!!